Pomáháme bez rozdílu
Nesouhlasíte s rozhodnutím nebo postupem úřadu, úřad nejedná, i když by měl, rozhodování trvá dlouho, nebyl jste přizván jako účastník řízení, úředník se k vám chová nevhodně apod.
Ombudsman sleduje zacházení s těmito lidmi a podmínky v zařízeních, upozorňuje na zjištěné dílčí i systémové nedostatky a prosazuje jejich nápravu, vzdělává odbornou i širokou veřejnost, a spolupracuje s dalšími aktéry na prevenci špatného zacházení.
Máte pocit, že s vámi někdo zachází hůř kvůli věku, pohlaví, národnosti či z jiných zákonem daných důvodů? Dopouští se diskriminace úřad, soukromá firma nebo místní samospráva?
Máte postižení a zažíváte kvůli tomu diskriminaci, nevstřícnost úřadů či špatné zacházení? Chcete nás upozornit na systémové problémy, třeba na nedostupnost některých služeb, bariéry apod.?
Podívejte se na naše rady, jak řešit problémy třeba s exekucí, vlekoucím se soudním řízením, se stavebním povolením, šikanou v práci, důchodem nebo sociálními dávkami, kontaktem s dětmi po rozvodu, s přestupky aj.
Podívej se na náš web pro děti a zjisti, co řeší ostatní mladí lidé, co dělat, když někoho ve škole šikanují, v dětském domově je moc přísný režim, rodiče se rozvádějí, rodiče nemají peníze na tvůj školní výlet apod.
Pro výkon nových působností otevíráme výběrové řízení na pozici výzkumný pracovník/pracovnice se zaměřením na sledování základních práv a svobod a/nebo se zaměřením na práva dětí. Záleží nám na rozmanitosti. Jste vítáni bez ohledu na věk, pohlaví, zdravotní stav, rasu, etnický původ, národnost, sexuální orientaci, náboženské vyznání či světový názor.
Prezident na konci června podepsal dvě novely zákonů, které ulehčí situaci lidem zatíženým dluhy. Završily se tak dlouhodobé snahy ombudsmana o jejich lepší ochranu. Nově si dlužníci v exekuci vedené úřady budou moci zřídit tzv. chráněný účet. Bez něj byli v podstatě odstřiženi od bankovních služeb. Proti dlužníkům soukromých věřitelů, kteří tuto možnost měli již od roku 2021, tím byli značně znevýhodněni. Další novinkou zakotvenou zákonem je splátkový kalendář dlužného zdravotního pojištění. Dosud byla praxe zdravotních pojišťoven při povolování splátek velmi různá. Od začátku příštího roku však již budou platit pro všechny stejná pravidla.
Letní prázdniny jsou přesně v půlce a my vám přinášíme další číslo Zpravodaje ombudsmana! V něm se dozvíte, jakými případy jsme se zabývali v předchozích měsících. Napravovali jsme chyby úřadů, ale podařilo se nám také zajistit místo na sportovním kurzu pro neslyšící děti, které z něj byli neprávem vyřazeni. Dále jsme pomohli oběti trestného činu získat peněžitou pomoc. Pravidelně také navštěvujeme různá zařízení a dohlížíme na naplňování práv lidí omezených na svobodě. To ale zdaleka není vše, pokud to bylo potřeba, pomáhali jsme s vyjasněním právní úpravy. Více si můžete přečíst v našem Zpravodaji.
Zjistěte, jak ombudsman postupuje, když dostane stížnost na úřad, na diskriminaci nebo jak provádí návštěvy v zařízení, kde jsou lidé omezeni na svobodě.
Zprávy pro Poslaneckou sněmovnu, výzkumy a doporučení, zprávy z návštěv zařízení, připomínky k zákonům, vyjádření pro vládu aj. Nejdůležitější výstupy najdete na jednom místě.
Ombudsman pořádá v rámci osvětové činnosti konference, semináře a diskuzní kulaté stoly.
ESO je prohledávatelná databáze vydaných stanovisek ombudsmana.